為深入踐行金融行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，在“5·15”全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日到來(lái)之際，瑞眾保險(xiǎn)烏蘭察布中支以“堅(jiān)守誠(chéng)信底線，保障客戶權(quán)益”為核心，在集寧新區(qū)廣場(chǎng)開展專場(chǎng)公益宣傳活動(dòng)，將誠(chéng)信服務(wù)理念與金融維權(quán)知識(shí)送到市民身邊，助力營(yíng)造健康、透明、可信賴的金融消費(fèi)環(huán)境。

誠(chéng)信是金融行業(yè)的立身之本，保護(hù)客戶權(quán)益是金融機(jī)構(gòu)的核心責(zé)任。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員針對(duì)市民普遍關(guān)心的“如何辨別正規(guī)保險(xiǎn)服務(wù)”“投保時(shí)需注意哪些關(guān)鍵條款”“遭遇權(quán)益侵害時(shí)如何維權(quán)”等問(wèn)題，工作人員結(jié)合真實(shí)服務(wù)案例，用接地氣的語(yǔ)言逐一耐心解答，細(xì)致講解“三適當(dāng)”服務(wù)原則（適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)那馈⑦m當(dāng)?shù)姆?wù)），引導(dǎo)市民樹立理性消費(fèi)觀念，自覺遠(yuǎn)離虛假宣傳、銷售誤導(dǎo)等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。累計(jì)吸引150余名市民參與互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份。

未來(lái)，瑞眾保險(xiǎn)烏蘭察布中支將持續(xù)以“堅(jiān)守誠(chéng)信底線、保障客戶權(quán)益”為行動(dòng)準(zhǔn)則，常態(tài)化開展金融知識(shí)普及與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)每一位客戶的合法權(quán)益，為推動(dòng)地方金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。（梁英）

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